- Einen Bericht lesen
- Melden Sie sich im Webportal an und öffnen Sie die Registerkarte Berichte. Wählen Sie einen Bericht aus und klicken Sie darauf, um ihn zu öffnen. Was können Sie sehen?
Ich lese gerade den Bericht
Herzlichen Glückwunsch!
Ich kann die Registerkarte "Berichte" nicht sehen.
Im Rahmen von Proactively erhalten Personen Berechtigungen, mit denen sie verschiedene Dinge tun können. Nur Personen mit der Berechtigung "Ansicht und Aktionen" haben eine Registerkarte "Berichte".
Wenn Sie Berichte lesen müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um diese Erlaubnis zu erhalten.
Wenn Sie die Registerkarte "Berichte" nicht sehen können, dann besteht Ihre Aufgabe in Proactively darin, Informationen in das System zu senden. Ihre Manager werden daran interessiert sein, zu lesen, was Sie berichten
Wenn Sie Berichte lesen müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um diese Erlaubnis zu erhalten.
Wenn Sie die Registerkarte "Berichte" nicht sehen können, dann besteht Ihre Aufgabe in Proactively darin, Informationen in das System zu senden. Ihre Manager werden daran interessiert sein, zu lesen, was Sie berichten
Ich kann keine Berichte sehen
Ist Proactively neu in Ihrem Unternehmen? Dann hat noch niemand aus Ihrem Team einen Bericht an das System geschickt. Sie können nur Berichte von Personen aus Ihrem Team sehen.
Gehen Sie zur Proactively Mobile App und sehen Sie sich die Liste der Berichte an. Könnten Sie jetzt einen dieser Berichte senden? Füllen Sie einen aus und drücken Sie auf "Senden". Vergewissern Sie sich, dass es sich um einen gültigen Bericht handelt, da das System in Betrieb ist.
Gehen Sie zurück zum Webportal und öffnen Sie die Registerkarte Berichte. Sie sollten Ihren Bericht dort im System sehen. Herzlichen Glückwunsch! Sie sind die erste Person, die das System nutzt
Gehen Sie zur Proactively Mobile App und sehen Sie sich die Liste der Berichte an. Könnten Sie jetzt einen dieser Berichte senden? Füllen Sie einen aus und drücken Sie auf "Senden". Vergewissern Sie sich, dass es sich um einen gültigen Bericht handelt, da das System in Betrieb ist.
Gehen Sie zurück zum Webportal und öffnen Sie die Registerkarte Berichte. Sie sollten Ihren Bericht dort im System sehen. Herzlichen Glückwunsch! Sie sind die erste Person, die das System nutzt
Was können Sie in diesem Bericht sehen?
Wann wurde der Bericht abgeschickt?
Das Datum und die Uhrzeit stehen am Anfang des Berichts.
Von wem stammt der Bericht?
Wenn der Berichterstatter mit einem Passwort im System angemeldet ist, sehen Sie seinen Namen oben im Bericht.
Wenn der Berichterstatter über einen QR-Code in das System gelangt ist, befindet er sich im "anonymen Modus". Dies wird häufig von Auftragnehmern verwendet. Schauen Sie sich das Formular an. Möglicherweise gibt es eine Frage, die nach dem Namen fragt?
Wenn der Berichterstatter über einen QR-Code in das System gelangt ist, befindet er sich im "anonymen Modus". Dies wird häufig von Auftragnehmern verwendet. Schauen Sie sich das Formular an. Möglicherweise gibt es eine Frage, die nach dem Namen fragt?
Was steht in dem Bericht? Können Sie eines der folgenden Dinge erkennen?
Unterschrift
Foto (zum Vergrößern anklicken)
Verschlüsselte Fragen (eine Liste von Sternen)
Foto (zum Vergrößern anklicken)
Verschlüsselte Fragen (eine Liste von Sternen)
Jede Frage hat einen Feldnamen, der zum Filtern und Suchen verwendet wird. Schauen Sie sich eine Frage an und sagen Sie, wie der Feldname lautet?
Der Feldname steht in Klammern hinter der Frage
Öffnen Sie nun die Registerkarte Übersicht
Was ist die Ursache des Problems und stimmen Sie zu?
Das Feld "Ursache" kann leer sein, oder jemand hat bereits eine Ursache eingegeben.
Wenn es leer ist, weil Sie den Bericht gerade gelesen haben, können Sie jetzt die Ursache eingeben. Fragen Sie sich: Warum ist das passiert? Und warum ist das passiert? Und warum ist das passiert? Gehen Sie rückwärts, bis Sie die ursprüngliche Ursache gefunden haben. Diese Technik ist als "5 Whys" bekannt.
Wenn es leer ist, weil Sie den Bericht gerade gelesen haben, können Sie jetzt die Ursache eingeben. Fragen Sie sich: Warum ist das passiert? Und warum ist das passiert? Und warum ist das passiert? Gehen Sie rückwärts, bis Sie die ursprüngliche Ursache gefunden haben. Diese Technik ist als "5 Whys" bekannt.
Wer ist für die Entscheidung über die für diesen Bericht erforderlichen Maßnahmen verantwortlich (Der Eigentümer)
Normalerweise wird die zuständige Person per E-Mail über eine Meldung benachrichtigt.
Sie werden benachrichtigt, wenn:
- Sie sind ein Teamleiter
- Sie haben Benachrichtigungen eingerichtet, die angeben, für welche Berichte Sie zuständig sind
Wir werden uns die Benachrichtigungen später ansehen....
Sie werden benachrichtigt, wenn:
- Sie sind ein Teamleiter
- Sie haben Benachrichtigungen eingerichtet, die angeben, für welche Berichte Sie zuständig sind
Wir werden uns die Benachrichtigungen später ansehen....
Eine der Fragen im Überblick lautet: "Was ist die Ursache? Warum ist es wichtig, die Ursache zu kennen?
Wir wissen, wem wir die Schuld geben
Eine Kultur der Schuldzuweisung ist nicht gut für eine Organisation. Sie sollten sich um eine offene Kommunikation bemühen, wenn die Leute zu Ihnen kommen und Ihnen von Problemen berichten, damit Sie lernen und sich verbessern können. Das werden sie nicht tun, wenn sie denken, dass Sie ihnen die Schuld geben werden.
Wenn wir die Ursache eines Problems lösen, können wir verhindern, dass sich ähnliche Dinge wiederholen.
Ja, wenn Sie sich auf die Ursache und nicht auf das Ergebnis konzentrieren, ist dies der effektivste Weg, um zu verhindern, dass sich solche oder ähnliche Ereignisse wiederholen.
Wenn wir die Box leer lassen, bekommen wir Probleme
Sie wollen den Arbeitsplatz verbessern. Das ist nur möglich, wenn Sie gute Entscheidungen auf der Grundlage echter Informationen treffen. Bitte helfen Sie mit, indem Sie die Ursache ausfüllen.