Qualität

Fehler frühzeitig finden und effektiv beheben

Qualität einbauen mit besserem Verständnis und Engagement

Effizient arbeiten und die Kosten für Qualität senken

Kontinuierliche Verbesserung, um Ihre Kunden zu begeistern

Wie kann Proactively Ihnen helfen, die Qualität zu verbessern?

Defektkontrolle

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Inspektionen und Audits

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Zielsetzungen und Ziele

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Finden Sie einen Defekt frühzeitig und ergreifen Sie Maßnahmen

Sie brauchen das Vertrauen, dass Defekte effektiv gemanagt werden: 

  • Dass sie so schnell wie möglich gefunden werden
  • Sie werden korrekt gehandhabt
  • Verstehen, was sie verursacht hat 
  • Ergriffene Maßnahmen, damit sie sich nicht wiederholen können 
  • Nicht zu Ihren Kunden durchdringen

 

Wo sind Ihre Fehler?

  • Die Rohmaterialien bei der Eingangskontrolle?
  • Fehler in der Produktion?
  • Probleme innerhalb Ihres Prozesses oder Ihrer Dokumentation, die während eines Audits gefunden wurden?
  • Oder anderswo? 

Defekt-Workflow

Diese verschiedenen Defekte werden auf die gleiche Weise verwaltet. Dieser Prozess wird von den ISO-Normen verfolgt, wo er CAPA (Corrective and Preventive Action ) genannt wird

Proactively kann Ihnen helfen, diesen Prozess einfach und effizient zu verfolgen. Es umfasst:

  • Schnelles Reporting direkt vom Arbeitsplatz über die mobile App inklusive Fotos und Unterschriften
  • Benachrichtigungen, damit die richtigen Leute es schnell erfahren
  • Feedback an den Bediener, damit er weiß, dass er etwas bewirkt hat und geschätzt wird
  • Zuweisen und Verfolgen von Aktionen, damit Sie darauf vertrauen können, dass sie erledigt werden
  • Echtzeitinformationen in Ihrem Dashboard, mit denen Sie die Leistung verfolgen, Trends überwachen und bessere, datengestützte Entscheidungen treffen können. 

Lieferkette

Laden Sie Ihre Lieferanten, Auftragnehmer und Kunden für eine nahtlose Kommunikation in das Proactively-System ein. 

Die Daten werden über Teams und Berechtigungen gesichert.  

  • Ein Lieferant kann die Daten eines anderen Lieferanten nicht sehen. 
  • Sie erhalten einen Überblick über alle Informationen 

Inspektionen und Audits

Sie brauchen Kontrollen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. Oft kommt dies als:

  • Checklisten, die vor Beginn oder während eines Vorgangs auszufüllen sind
  • Inspektionen zur Erkennung von Defekten und anderen Problemen
  • Audits, um sicherzustellen, dass das System effektiv funktioniert, und um nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen
 
Diese müssen genau ausgefüllt werden, um die notwendige Transparenz und Kontrolle zu gewährleisten. Menschen sind immer beschäftigt und wollen möglichst wenig Zeit aufwenden, daher müssen sie effizient sein. 

Effizient arbeiten

Die Menschen sind beschäftigt. Sie wollen möglichst wenig Zeit mit der Durchführung von Inspektionen verbringen, daher muss sie einfach und schnell zu erledigen sein.  

Die mobile App ist immer verfügbar, egal wo Sie sind. Führen Sie eine schnelle Inspektion durch und machen Sie sich wieder an die Arbeit.  

Die Menschen, die die Inspektionen lesen, wollen auch Effizienz: 

  • Überprüfen Sie Informationen schnell mit Farbcodierung, um negative Antworten hervorzuheben. 
  • Passen Sie Benachrichtigungen an, um sofort über die wichtigsten Ergebnisse informiert zu werden.
  • Die Daten kommen in Echtzeit im Dashboard an.

Genaue, sichere Daten

Die Daten müssen genau sein, um die notwendige Kontrolle und Transparenz zu gewährleisten. 

  • Fotos beschreiben eine Situation
  • Automatischer Zeit- und Datumsstempel 
  • Anleitung einbauen, damit klar ist, welche Informationen benötigt werden 
  • Konsistentes Reporting inklusive Auftragnehmern 
  • Verschlüsselte Fragen halten Namen vertraulich

Flexibilität

Was müssen Sie wissen? Dies wird für jede Aufgabe anders sein. 

Mit dem Drag-and-Drop App-Builder können Sie die Fragen ganz einfach selbst an Ihre Bedürfnisse anpassen und dann in der mobilen App veröffentlichen.  

Das System wird mit Standardformularen ausgeliefert, die Sie so verwenden oder anpassen können, wie sie sind. Sie können sogar ein komplett neues App-Formular erstellen. 

Vertrauensaktionen werden durchgeführt

Es gibt so viele Dinge, die man sich merken muss. Viele Unternehmen führen Listen in Tabellenkalkulationen und verschicken dann Anfragen per E-Mail. Diese können in Vergessenheit geraten und es wird Zeit mit dem Nachfassen verschwendet. 

Wenn Sie Ihre Aktionen in einem System zusammenführen, wird es transparenter. Nichts geht mehr verloren. Sie haben einen guten Überblick darüber, was getan wurde und was noch verfolgt werden muss. 

Audits

Denken Sie an all die Zeit, die Sie für verschiedene Audits aufwenden, einschließlich;

  • Interne Audits, insbesondere wenn Sie eine ISO-Zertifizierung haben
  • Lieferanten-Audits

Bei Audits werden detailliertere Fragen gestellt, um ein Verständnis dafür zu bekommen, wie effektiv das System ist, und um nach verbesserungswürdigen Bereichen zu suchen.  

  • Prüfen Sie vor Beginn frühere Audits und sehen Sie nach, was nachgearbeitet werden muss.
  • Entwürfe von Audits speichern und später fortsetzen
  • Erheben Sie Nichtkonformitäten mit einem Fälligkeitsdatum und einer Priorität. Die Abteilung ist dafür verantwortlich, zu entscheiden, wie sie diese am besten abschließt und sicherstellt, dass sie erledigt wird. 
  • Besprechen Sie am Ende des Audits Ihre Feststellungen und bitten Sie den Abteilungsleiter um seine Unterschrift, um sein Einverständnis zu zeigen. 
  • Als PDF exportieren und in der Abteilung hinterlassen 
  • Die Registerkarte "Historie" zeigt übersichtlich den Audit-Status an: wann ein Audit durchgeführt wurde, welche Nichtkonformitäten aufgetreten sind, wann Aktionen abgeschlossen sind und der Bericht geschlossen wird. 

Zielsetzungen und Ziele

Die kontinuierliche Verbesserung steht im Mittelpunkt des Qualitätssystems. Ziele werden auf verschiedenen Ebenen gesetzt 

  • Unternehmensvision : Wohin wollen Sie das Unternehmen führen? Wie sieht es aus? Dies wird auf Vorstandsebene entschieden und in Ihrer Qualitätspolitik festgehalten
  • Ziele : Ziele für dieses Jahr, die helfen, die Vision zu erreichen.  
  • Aufgaben: Umsetzbare Aufgaben, wie jedes Ziel erreicht werden soll.

Alle oben genannten Punkte sollten messbare Ziele haben, damit Sie den Fortschritt verfolgen können und wissen, wann sie erreicht sind. Diese werden regelmäßig überprüft, um festzustellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob es einen Engpass gibt, der beseitigt werden muss.  

An dieser Stelle ist das Dashboard von Proactively so nützlich. Es sammelt Echtzeitdaten und zeigt sie mit einer Reihe von verschiedenen Grafiken an.  

Einfach zu visualisieren

Einfach zu verstehen, mit wertvollen Einblicken und umsetzbaren Informationen.

Schnell zu teilen

Zum Beispiel in Unternehmensberichten und Lessons Learned. 

Selbstbedienung

Möchten Sie Ihr Team oder das gesamte Unternehmen sehen? Passen Sie ganz einfach Ihr eigenes Dashboard an. 

Daten in Echtzeit

Dashboards werden automatisch aktualisiert, wenn Daten in das System eingegeben werden 

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