Rapports FAQ

Pourquoi ne puis-je pas voir un rapport ?

Il y a plusieurs explications possibles :

• Le rapport vient d'être envoyé. Vous devez rafraîchir l'écran pour le mettre à jour. Utilisez la fonction de rafraîchissement du navigateur

• Le rapport est fermé. Par défaut, la liste affiche uniquement les rapports ouverts. Vous pouvez utiliser le filtre pour afficher les rapports fermés (voir l'aide ci-dessous).

• Le rapport a été envoyé par un membre d'une équipe, et vous n'êtes pas membre de cette équipe. Pour voir le rapport, vous devez demander à l'administrateur de rejoindre l'équipe.
• Vous n'avez pas le droit de visualiser les rapports. Demandez à l'administrateur l'autorisation de consulter et d'agir

Pourquoi ne puis-je pas voir mon rapport clôturé dans la liste des rapports ?

Par défaut, seuls les rapports ouverts sont affichés dans la liste des rapports. Si votre rapport est fermé, il n'apparaîtra pas.

Si vous voulez voir les rapports fermés, alors utilisez le filtre

1. Ouvrez l'onglet Rapports pour voir la liste des rapports.
2. Dans la barre de filtre, ouvrez Propriétés et sélectionnez État du rapport.
3. Sélectionnez "Fermé" dans la liste des options
4. Cliquez sur "Rechercher" et maintenant la liste des rapports ne montrera que les rapports fermés.
5. Si vous souhaitez utiliser cette recherche fréquemment, cliquez sur "Enregistrer la recherche". Nommez votre recherche et cliquez à nouveau sur "Enregistrer la recherche". Vous verrez apparaître les rapports clos dans la zone de recherche de gauche.

Comment modifier la description dans la liste des rapports ?

Dans la liste des rapports, chaque ligne affiche un résumé du contenu du rapport.

Chaque formulaire doit comporter une question demandant des informations clés. Ces informations sont stockées dans un champ appelé "résumé". Lorsque le déclarant répond à cette question, les informations qu'il donne seront automatiquement saisies :

• la boîte de description dans l'onglet Vue d'ensemble
• les courriels de notification
• la liste des rapports qui est affichée dans l'onglet des rapports

Pour modifier les informations du champ de résumé

1. Dans l'onglet Rapports, sélectionnez le rapport approprié et cliquez pour l'ouvrir.
2. Sélectionnez Rapport dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur Modifier en haut à droite du rapport. Vous pouvez maintenant apporter des modifications à n'importe quelle information.
4. Lisez les questions. Après chaque question, il y a du texte entre parenthèses. Il s'agit du nom du champ, où la réponse à cette question sera stockée dans la base de données. Cherchez jusqu'à ce que vous trouviez le nom du champ (résumé).
5. Changez le texte de la question avec (résumé) nom du champ
6. Appuyez sur Enregistrer en haut à droite du rapport

Revenez maintenant à l'onglet Rapports. Votre rapport affichera le texte mis à jour.

note : toutes les modifications apparaîtront dans l'onglet Historique.

Comment ajouter une description dans la liste des rapports ?

Dans la liste des rapports, chaque ligne affiche un résumé du contenu du rapport.

Chaque formulaire doit comporter une question demandant des informations clés. Ces informations sont stockées dans un champ appelé "résumé". Lorsque le rapporteur répond à cette question, les informations qu'il donne seront automatiquement saisies dans la liste des rapports de l'onglet Rapports.

Par conséquent, si aucune information n'apparaît dans la liste des rapports, c'est parce qu'aucune question ne s'est vue attribuer un champ "résumé". Vous pouvez le confirmer en regardant dans le menu des rapports. Les noms des champs sont indiqués entre parenthèses après chaque question.

Choisissez une question appropriée. Elle doit comporter une réponse en texte libre.

Dans le concepteur d'applications, changez le nom du champ de cette question en Résumé.

Pourquoi ne puis-je pas voir une date d'échéance dans la liste des rapports ?

Pour ajouter une date d'échéance

1. Dans l'onglet "Rapports", cliquez sur le rapport pour l'ouvrir.
2. Ouvrez l'onglet Aperçu et ajoutez une date d'échéance
3. Un message vert s'affiche : "Mise à jour réussie". Il n'est pas nécessaire de sauvegarder.