Glisser, trébucher, tomber

Prévention des glissades, des trébuchements et des chutes : le point de vue d'un inspecteur 

 

En examinant vos statistiques d'incidents, vous verrez clairement où se situent les principaux problèmes. Je suppose que le plus grand nombre concerne les glissades, les trébuchements et les chutes (STF). Vous n'êtes pas le seul. Au même niveau, les chutes et trébuchements sont à l'origine de près d'un tiers des accidents non mortels. Il en résulte que les employeurs britanniques dépensent chaque année plus de 73 millions de livres sterling pour les employés en arrêt de travail. Il s'agit d'un problème grave dans le monde entier et dans tous les secteurs, qui entraîne souvent des fractures et parfois des décès.

Les FST font également partie des incidents les plus faciles à prévenir. Alors pourquoi continuons-nous à souffrir ? 

De nombreux articles de blog sont consacrés aux glissades, aux voyages et aux chutes. Celui-ci est différent car il donne le point de vue d'un enquêteur et d'un ancien régulateur. Nous examinons les conseils donnés à IOSH Swiss Network dans un webinaire de l'expert de la STF, Rob Shaw. Rob était le responsable technique des FST au sein du régulateur britannique, le Health and Safety Executive (HSE), où il a passé plus de 14 ans à enquêter sur des incidents, à mener des recherches et à donner des conseils sur la prévention des FST. 

Rob nous dit que l'un des plus gros problèmes est que les FST ne sont pas perçues comme sérieuses - on peut les trouver gênantes, voire drôles, de tomber (nous sommes tous passés par là !) Le message est souvent "faites plus attention parce que nous ne pouvons rien faire". Si les facteurs humains ont un rôle à jouer, il existe généralement des solutions assez simples et peu coûteuses qui pourraient être mises en place. Presque toutes les FST sont évitables, mais il est souvent trop tard pour y réfléchir. "le plus gros problème est que les entreprises se concentrent sur les glissades, les trébuchements et les chutes après un incident plutôt que d'être proactives", explique Rob. 

Fiches

Les glissades se produisent lorsque vous n'avez pas assez de prise sous les pieds, ce qui les fait glisser. Elles sont plus fréquentes et souvent plus difficiles à prévenir que les trébuchements. Un contrôle efficace doit tenir compte de la hiérarchie :

  1. Niveau d'adhérence du revêtement de sol (le coefficient de frottement). La question importante est de savoir à quel point mon sol est glissant lorsqu'une personne marche dessus. Rob démontre comment le test du pendule portable peut reproduire les pas et mesurer votre sol. Bien que de nombreux autres tests soient utilisés pour évaluer à quel point les sols sont glissants lorsque des personnes marchent dessus, peu d'entre eux sont réellement pertinents pour la marche des piétons. Cela conduit à l'installation de revêtements de sol inappropriés dans des environnements difficiles.
  2. Empêcher la contamination de se répandre sur le sol. Très peu de glissades se produisent sur des sols propres et secs.
  3. L'efficacité du nettoyage pour éliminer la contamination. Cela dépend autant de la technique que des produits chimiques et de l'équipement utilisés. Généralement un processus humide, un nettoyage mal planifié peut introduire des dangers importants. Réduisez ces risques au minimum en évitant les périodes de forte affluence, en laissant un passage sec et sûr et en installant des barrières autour de la zone humide. Les panneaux sont trop utilisés et souvent inefficaces. Il est important de penser aux risques encourus par le nettoyeur, qui est souvent un travailleur solitaire marchant sur le sol mouillé. Pour empêcher le nettoyeur de glisser, des chaussures antidérapantes peuvent être le seul moyen de contrôle disponible. Rob montre comment le simple fait de lire l'étiquette du produit de nettoyage pour la dilution, l'enlèvement et le rinçage peut faire une énorme différence dans la quantité de graisse qui reste sur un sol après le nettoyage.
  4. Résistance au glissement des chaussures. Comme il ne protège que l'individu qui le porte, cet équipement de protection individuelle (EPI) se situe au bas de la hiérarchie ; cependant, les chaussures antidérapantes peuvent constituer un contrôle très efficace et peuvent être la seule solution pour certains travailleurs. Il existe une norme ISO pour la résistance au glissement, mais elle ne remet pas en cause les chaussures testées, ce qui rend très difficile la sélection fiable de chaussures antidérapantes. Rob recommande le système d'évaluation GRIP développé par le HSE qui utilise un test plus exigeant pour donner des résultats valides. Les sur-chaussures en caoutchouc antidérapantes (plutôt que les sacs en plastique habituels) peuvent être très efficaces. Une compagnie d'énergie a réduit le nombre d'incidents entraînant des pertes de temps de travail en hiver de 74 par an à 1 par an en améliorant les chaussures, avec des bénéfices massifs pour les individus et une période de remboursement très courte.

Le travail en hiver dans des conditions de neige et de verglas comporte des risques de glissade. Les organisations craignent souvent que si elles déblaient des zones et que quelqu'un tombait quand même, l'entreprise soit responsable ? Lors des questions, quelqu'un pose des questions sur un exemple spécifique de marche à pied depuis le parking sur le chemin du travail avec des chaussures personnelles. Le conseil de Robs est le suivant : "Planifiez à l'avance. Privilégiez les parkings et les voies de circulation les plus utilisés pour le déblaiement et le sablage. Lorsque je travaillais pour le HSE, l'organisme de réglementation était d'avis que vous deviez faire ce que vous pouviez. Il est difficile d'éliminer complètement ce risque, de s'assurer que l'accès et la sortie des routes bien utilisées sont sablés".  

Voyages

Les voyages, c'est quand on prend pied sur quelque chose. On pense généralement aux câbles de fuite, aux boîtes dans le couloir et à d'autres questions de ménage ou d'entretien.  

Il n'est pas nécessaire de trébucher sur une surface irrégulière - tout ce qui dépasse 10 mm doit être considéré comme un danger, plus le changement est important, plus le risque de trébucher est grand. Lorsque vous décidez si des mesures doivent être prises, tenez compte du niveau de risque en examinant des facteurs tels que l'achalandage de la promenade.  

Chutes - Escaliers

Les chutes dans les escaliers sont les blessures les plus graves. Elles sont souvent sous-déclarées. Pour tenter de quantifier le problème, Rob indique qu'en 2009/2010, les statistiques britanniques ont fait état de 2 accidents mortels dus à des chutes dans les escaliers alors que, selon son enquête personnelle, 6. Pour tenter de quantifier le problème, Rob signale que la norme britannique pertinente en 2010 fait état de plus de 500 décès domestiques et de 100 000 blessures dans les environnements de loisirs résultant d'accidents dans les escaliers.

Si l'erreur humaine est toujours présente à un moment donné, il faut réduire le risque en y réfléchissant :

  • Dimensions des marches, y compris la pente et la surface de marche. Plus votre pied se trouve sur la marche, plus vous serez stable. Les marches inégales présentent un risque particulier, car elles peuvent jouer des tours à l'esprit lorsque vous faites un "pas aérien" en vous attendant à ce que la marche soit là... mais ce n'est pas le cas.
  • Visibilité du bord de la marche
  • Position et visibilité de la main courante. Si les gens doivent saisir une main courante pour les empêcher de tomber, il faut qu'elle soit évidente et qu'ils puissent l'atteindre. Assurez-vous qu'il y a un contraste visuel afin qu'elle soit facile à voir, qu'elle est à une hauteur prévisible (généralement 900-1000mm au-dessus de la ligne de pente de l'escalier), avec un espace suffisant par rapport au mur de montage, et un diamètre où vous pouvez obtenir une prise de force avec les doigts et le pouce se rencontrant autour de la rampe (une rampe circulaire de 32-50mm de diamètre est idéale)

Une question commune se pose actuellement : la règle "tenir la main courante" fonctionne-t-elle ? Les quelques dernières entreprises que j'ai visitées ont fortement appliqué cette règle, avec des informations à la réception et des affiches sur les escaliers. L'efficacité de cette règle fait l'objet de nombreux débats. Rob pense-t-il que cela fonctionne ?  

"Une main courante bien conçue a un taux de réussite de 80% pour prévenir une chute, que vous la teniez avant de tomber ou non. Cependant, le fait de tenir la main courante vous empêche de tenir des objets avec les deux mains, ce qui permet à la personne qui tombe de saisir la main courante et de se sauver plutôt que de s'accrocher à l'objet qu'elle porte. Tenir la main courante est donc une bonne chose".

Facteurs humains

Le conseil de Rob pour aborder la sécurité comportementale est de se concentrer sur ce qui est pertinent et de le personnaliser avec le message que les FST peuvent être graves. Il a vu de bons exemples d'entreprises utilisant les accidents précédents comme des leçons apprises. Lorsqu'une personne a glissé dans les toilettes, une affiche a été affichée montrant la main blessée et indiquant la durée de l'arrêt de travail de cette personne (aucun nom n'a été donné). À partir de ce moment, les toilettes étaient beaucoup plus propres.

Pour obtenir le message complet de Rob, regardez le webinaire ici  

Voici une liste de contrôle pour le repérage des dangers. https://www.hse.gov.uk/pubns/ck4.pdf

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