Semplificare la sicurezza

Rendere il modo sicuro il modo semplice

Qual è il modo migliore per migliorare la salute e la sicurezza ambientale nella vostra organizzazione? Secondo James Pomeroy - direttore del gruppo per la salute, la sicurezza e l'ambiente al Lloyd's Register - la soluzione potrebbe risiedere nella semplificazione.  

In un interessante Webinar della rete svizzera IOSHJames ha discusso i suoi pensieri con Alison Hinde (CEO Proactively, Presidente IOSH Swiss Network). James ha notato che la meccanizzazione dei processi e delle procedure tende a sconfiggere i fondamenti della sicurezza in un'organizzazione. Basandosi su oltre 2 decenni di esperienza, è dell'opinione che "La complessità di come abbiamo fatto la sicurezza sta creando una disconnessione con i dipendenti." Le complicazioni inutili non fanno altro che aumentare il rischio di operazioni sbagliate e di errori.

Un buon esempio fornito da James è l'idea di distribuire un sistema di gestione della sicurezza di 560 pagine rispetto a un'alternativa semplificata di 50 pagine. Con il primo, è difficile per chiunque capire cosa dovrebbe fare quando è sopraffatto da un tale volume di procedure e misure di sicurezza.

Continuate a leggere o guardate il Video YouTube di IOSH Swiss Network su "Making the Safe Way the Simple Way" - per saperne di più sul perché la semplificazione è importante e su come trasformare i programmi ambientali per la salute globale.

"La vita è davvero semplice, ma ci ostiniamo a renderla complicata".

Lo stato della salute e della sicurezza ambientale

Le organizzazioni globali e dell'UE hanno sviluppato una profonda competenza in materia di sicurezza, per cui c'è una buona comprensione del rischio, un maggiore riconoscimento della salute (cioè, la portata), la professionalizzazione della sicurezza e una maggiore standardizzazione dei processi/sistemi.

Ma la domanda chiave è: queste misure stanno avendo l'effetto desiderato? Nonostante questi lodevoli sviluppi in termini di salute e sicurezza ambientale, le statistiche di infortuni, malattie e morti sono ancora fonte di preoccupazione. Secondo le cifre fornite da James Pomeroy:

  • Il Regno Unito registra circa 70.000 infortuni gravi ogni anno e le riduzioni si sono stabilizzate nel corso degli anni.
  • 3 milioni di lavoratori nel Regno Unito sono affetti da cattiva salute ogni anno.
  • Ogni anno nel Regno Unito si registrano circa 142 morti.

Il primo passo per trasformare i programmi ambientali di salute globale è capire il nuovo mondo del lavoro.

  • Il lavoratore virtuale: Questo include il lavoro a tempo parziale e il lavoro legato ai gig. Questa introduzione di diverse forme di lavoro è rilevante per la salute e la sicurezza ambientale perché mette in discussione il contratto con i dipendenti e fino a che punto le organizzazioni possono spingersi in termini di fornitura di attrezzature adeguate.
  • Dati e digitale: La comprensione dei dati migliora le opportunità di interventi mirati. James ribadisce l'importanza di essere attenti ai dati, in linea con le norme del GDPR (General Data Protection Regulation).
  • Gen Z: I dipendenti che passano per i nostri posti di lavoro pensano in modo diverso; vogliono essere impegnati in modo diverso; chiedono forme diverse di impiego.
  • Invecchiamento della forza lavoro: Attingendo agli esempi dei Lloyd's e di altre organizzazioni con cui ha interagito, James sottolinea l'invecchiamento della forza lavoro, con persone che lavorano fino alla fine dei 60 e 70 anni.
  • Salute mentale: C'è stata una notevole attenzione alla salute mentale come parte della salute e della sicurezza ambientale, oltre al benessere fisico.

 

Qual è la via da seguire?

Attingendo al nuovo mondo del lavoro e alla disconnessione dovuta alla meccanizzazione della sicurezza, Lloyd's Register e James hanno sviluppato un piano HSES per promuovere un cambiamento d'impatto, come mostrato di seguito:

Concentrarsi su ciò che conta davvero - Sudare la roba grossa

La strategia di semplificazione adottata da James e Lloyd's Register inizia con la riduzione dei processi per concentrarsi sui rischi chiave. L'idea si basa sulla legge dei rendimenti decrescenti, per cui più misure di sicurezza e processi si prescrivono ai dipendenti, meno se ne ricordano.

"guardando i dati, facendo alcuni studi, applicando concetti come la legge di Pareto e di Miller, e usandoli per formare la base della nostra formazione. Non stiamo cercando di catturare tutto; stiamo solo cercando di catturare le cose che sono più importanti e che hanno il maggiore impatto".

 

Impegnarsi - Creare connessioni emotive

Coinvolgete i vostri dipendenti nello sviluppo dei processi di sicurezza attraverso consultazioni, workshop e dati. Guidando l'impegno e discutendo i potenziali ostacoli, si arriva a migliorare la competenza sul posto di lavoro.

La semplificazione, nota James, si ottiene meglio dando ai dipendenti che sono più vicini al compito l'opportunità di prendere decisioni informate - cioè i migliori approcci per valutare e controllare i rischi.

È anche importante rendere personale la salute e la sicurezza ambientale promuovendo l'apprendimento orizzontale (cioè l'apprendimento tra pari) e creando una cultura della narrazione. Sentire un collega raccontare la sua esperienza con un rischio per la sicurezza in un ambiente pericoloso è più memorabile e d'impatto che leggere un avviso di sicurezza.

Innovare - La chiave per migliorare le prestazioni

La sicurezza sta subendo una trasformazione nell'era digitale: dai DPI dinamici che forniscono informazioni sul corpo, dati e analisi, ai wearable intelligenti. Come organizzazione, è importante abbracciare e sfruttare questi sviluppi tecnologici fornendo strumenti come le app per facilitare i processi, creando ricchi set di dati e utilizzando i database per memorizzare, recuperare e tracciare le attività completate.

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