Qualità
Trovare presto i difetti e risolverli efficacemente
Costruire la qualità con una migliore comprensione e impegno
Lavorare in modo efficiente e abbassare il costo della qualità
Miglioramento continuo per deliziare i vostri clienti
Come può Proactively aiutarvi a migliorare la Qualità?

Controllo dei difetti

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Ispezioni e audit

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Obiettivi e traguardi

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Trovare presto un difetto e agire

Avete bisogno di fiducia che i difetti siano gestiti in modo efficace: 

  • Che siano trovati al più presto
  • Sono gestiti correttamente
  • Capire cosa li ha causati 
  • Azioni intraprese in modo che sia improbabile che si ripetano 
  • Non riuscire a comunicare con i vostri clienti

 

Dove sono i vostri difetti:

  • Le materie prime al controllo del ricevimento?
  • Errori nella produzione?
  • Problemi nel tuo processo o nella tua documentazione trovati durante un audit?
  • O altrove? 
Flusso di lavoro dei difetti

Questi diversi difetti sono gestiti nello stesso modo. Questo processo è seguito dalle norme ISO, dove è chiamato CAPA (azione correttiva e preventiva)

Proactively può aiutarvi a seguire questo processo in modo facile ed efficiente. Include:

  • Rapporti rapidi direttamente dal posto di lavoro usando l'App mobile, incluse foto e firme
  • Notifiche in modo che le persone giuste lo scoprano rapidamente
  • Feedback all'operatore, in modo che sappia di aver fatto la differenza e di essere apprezzato
  • Assegnare e tracciare le azioni, in modo da essere sicuri che siano state fatte
  • Informazioni in tempo reale nel tuo cruscotto che ti permettono di monitorare le prestazioni, le tendenze e di prendere decisioni migliori e basate sui dati. 
Catena di approvvigionamento

Invitate i vostri fornitori, appaltatori e clienti nel sistema Proactively per una comunicazione senza soluzione di continuità. 

I dati sono tenuti al sicuro utilizzando i Team e le Autorizzazioni.  

  • Un fornitore non potrà vedere i dati di un altro fornitore. 
  • Avrete una panoramica di tutte le informazioni 
Ispezioni e audit

Avete bisogno di controlli per assicurarvi che tutto vada bene. Spesso questo arriva come:

  • Liste di controllo da completare prima di iniziare o durante un'operazione
  • Ispezioni per identificare difetti e altri problemi
  • Audit per assicurarsi che il sistema funzioni efficacemente e cercare aree di miglioramento
 
Questi devono essere completati accuratamente per fornire la trasparenza e il controllo necessari. Le persone sono sempre occupate e vogliono spendere il minimo tempo, quindi devono essere efficienti. 
Lavorare in modo efficiente

Le persone sono occupate. Vogliono spendere il minimo tempo nell'effettuare le ispezioni, quindi deve essere facile e veloce da completare.  

L'applicazione mobile è sempre disponibile, ovunque tu sia. Esegui una rapida ispezione e torna al lavoro.  

Le persone che leggono le ispezioni vogliono anche efficienza: 

  • Rivedere rapidamente le informazioni con la codifica a colori per evidenziare le risposte negative. 
  • Personalizza le notifiche per conoscere immediatamente i risultati più importanti.
  • I dati in tempo reale arrivano nel cruscotto.
Dati accurati e sicuri

I dati devono essere accurati per dare il controllo e la trasparenza necessari. 

  • Le foto descrivono una situazione
  • Timbro automatico di data e ora 
  • Costruire una guida in modo che sia chiaro quali informazioni sono necessarie 
  • Rapporti coerenti, compresi gli appaltatori 
  • Le domande criptate mantengono i nomi riservati
Flessibilità

Cosa hai bisogno di sapere? Questo sarà diverso per ogni compito. 

Il drag and drop App builder ti permette di cambiare facilmente le domande per soddisfare le tue esigenze, e poi pubblicare l'app mobile.  

Il sistema viene fornito con moduli standard che puoi usare così come sono, o personalizzare. Puoi anche creare un modulo App completamente nuovo. 

Le azioni di fiducia sono fatte

Ci sono così tante cose da ricordare. Molte aziende tengono liste su fogli di calcolo e poi inviano richieste via e-mail. Queste possono essere dimenticate e si perde tempo a seguirle. 

Riunire le vostre azioni in un unico sistema renderà tutto più trasparente. Nulla va perso. Avete una buona visione d'insieme di ciò che è stato fatto e di ciò che deve essere inseguito. 

Audit

Pensate a tutto il tempo che passate su diversi audit, tra cui;

  • Audit interni, specialmente se avete la certificazione ISO
  • Audit dei fornitori

Gli audit fanno domande più dettagliate per capire quanto sia efficace il sistema, cercando aree di miglioramento.  

  • Prima di iniziare controllate gli audit precedenti e vedete cosa deve essere seguito.
  • Salvare le bozze di audit e continuare più tardi
  • Sollevare le non conformità con una data di scadenza e una priorità. Il dipartimento è responsabile di decidere il modo migliore per chiuderle e assicurarsi che venga fatto. 
  • Alla fine dell'audit, discutete i vostri risultati e chiedete al capo del dipartimento di firmare per mostrare il suo accordo. 
  • Esportare in PDF e lasciare al dipartimento 
  • La scheda della storia mostra chiaramente lo stato dell'audit: quando un audit è stato fatto, le non conformità sollevate, quando le azioni sono completate e il rapporto è chiuso. 
Obiettivi e traguardi

Il miglioramento continuo è l'obiettivo principale del sistema di qualità. Gli obiettivi sono fissati a diversi livelli 

  • Visione aziendale: Dove vuoi portare l'azienda? Che aspetto ha? Questo è deciso a livello di consiglio e scritto nella vostra politica della qualità
  • Obiettivi: obiettivi per quest'anno che aiutano a raggiungere la visione.  
  • Compiti: Compiti realizzabili per come ogni obiettivo sarà raggiunto.

Tutto quanto sopra dovrebbe avere obiettivi misurabili in modo da poter tracciare i progressi e sapere quando sono stati raggiunti. Questi vengono rivisti regolarmente per scoprire se si è sulla buona strada o se c'è un collo di bottiglia che deve essere rimosso.  

È qui che il dashboard di Proactively è così utile. Raccoglie i dati in tempo reale e li visualizza utilizzando una serie di grafici diversi.  

Facile da visualizzare

Facile da capire, dando una visione preziosa e informazioni utilizzabili.

Veloce da condividere

Per esempio nei rapporti aziendali e nelle lezioni apprese. 

Self service

Hai bisogno di vedere il tuo team o l'intera azienda? Personalizza facilmente la tua dashboard. 

Dati in tempo reale

I cruscotti si aggiornano automaticamente quando i dati entrano nel sistema 

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